Garantia
A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº1 do artigo 6º do Decreto de Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas diretas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto de Lei 143/2001, o Decreto de Lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.
As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente.
Todos os pedidos de troca ou devolução terão de ser efectuados por correio registado para o endereço do nosso armazém, Rua Vale de Cucena, 38 B – 2840-132 Aldeia de Paio Pires, Portugal ou por email geral@tendadaalma.com
Caso haja direito a reembolso, o mesmo será efetuado após verificação da mercadoria devolvida em até 7 dias.